Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis

Program Keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB)

---

Profil Singkat Program Keahlian

Program Keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) merupakan salah satu program strategis di SMK Negeri 1 Gowa yang bertujuan untuk mencetak tenaga profesional dalam bidang administrasi perkantoran modern dan layanan bisnis. MPLB mempersiapkan peserta didik agar mampu mengelola pekerjaan kantor secara efektif, efisien, dan berbasis teknologi informasi.

Saat ini, program keahlian MPLB memiliki total 6 rombongan belajar (rombel), yang terbagi secara merata pada masing-masing jenjang:

• Kelas X MPLB: 2 rombel

• Kelas XI MPLB: 2 rombel

• Kelas XII MPLB: 2 rombel

Setiap rombel terdiri dari maksimal 36 orang siswa, sehingga total peserta didik dalam program ini mencapai 216 siswa. Program ini dikepalai oleh Dra. Hj. Bunga Tubu, M.Pd, selaku Ketua Program Keahlian.

---

Visi dan Misi

Visi:

Menjadi Program Keahlian yang unggul dalam menghasilkan tenaga administrasi perkantoran yang profesional, berkarakter, dan kompetitif di dunia kerja dan usaha.

Misi:

1. Menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan administrasi perkantoran berbasis teknologi dan kebutuhan industri.

2. Mengembangkan karakter peserta didik yang berintegritas, komunikatif, dan bertanggung jawab.

3. Menjalin kerja sama dengan dunia usaha dan industri (DUDI) dalam kegiatan pembelajaran dan pelatihan kerja.

4. Membekali peserta didik dengan keterampilan kerja yang sesuai dengan perkembangan dunia bisnis modern.

5. Menyediakan fasilitas dan lingkungan belajar yang kondusif untuk pertumbuhan keterampilan manajerial dan pelayanan.

---

Struktur Kurikulum

Program MPLB menggunakan Kurikulum Merdeka yang memberikan keleluasaan dalam menyesuaikan pembelajaran dengan kebutuhan industri, minat siswa, dan perkembangan teknologi informasi.

Materi yang diajarkan mencakup:

• Korespondensi Bisnis dan Dinas

• Kearsipan dan Pengelolaan Dokumen

• Layanan Informasi dan Komunikasi

• Administrasi Kepegawaian

• Pengelolaan Jadwal dan Agenda Pimpinan

• Layanan Protokol dan Perjalanan Dinas

• Pengelolaan Keuangan Kantor

• Penggunaan Aplikasi Perkantoran (Ms Office, Google Workspace, dll.)

• Public Speaking dan Pelayanan Prima

Pembelajaran dilakukan melalui praktik langsung, simulasi dunia kerja, studi kasus, serta proyek-proyek layanan kantor dan bisnis.

---

Tujuan Pembelajaran

Program MPLB bertujuan membentuk peserta didik yang mampu:

• Melaksanakan pekerjaan administrasi kantor secara profesional dan modern.

• Mengoperasikan teknologi informasi dan komunikasi dalam kegiatan perkantoran.

• Menerapkan prinsip pelayanan prima dalam layanan bisnis dan organisasi.

• Berkomunikasi secara efektif, sopan, dan profesional di lingkungan kerja.

• Menunjukkan etika kerja, kerapian, dan manajemen waktu yang baik.

---

Praktik Kerja Lapangan (PKL)

Sebagai bagian dari pembelajaran berbasis dunia kerja, siswa kelas XI Program MPLB mengikuti kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di berbagai instansi mitra seperti:

• Kantor Pemerintah Daerah

• Sekolah dan Lembaga Pendidikan

• Perusahaan Swasta dan BUMN

• Lembaga Administrasi Publik

• Instansi Layanan Bisnis dan Jasa

Selama ±6 bulan, siswa MPLB terlibat langsung dalam tugas-tugas administratif, pelayanan tamu, pengelolaan dokumen, dan komunikasi bisnis. PKL ini memberikan bekal pengalaman dan wawasan nyata dalam dunia kerja.

---

Fasilitas Pembelajaran

Untuk mendukung kegiatan belajar yang optimal, program MPLB menyediakan sejumlah fasilitas khusus:

• 💻 Ruang Praktik Tata Kelola Perkantoran

• 🖥️ Komputer & Aplikasi Kantor Terbaru

• 📦 Peralatan Kearsipan & Alat Tulis Kantor Lengkap

• 📚 Perpustakaan Mini dan Materi Digital

• 🎙️ Media Pembelajaran Public Speaking & Pelayanan Prima

• 🌐 Akses Internet dan LMS untuk pembelajaran hybrid

---

Sertifikasi Kompetensi

Siswa Program MPLB diberikan kesempatan mengikuti Uji Kompetensi Keahlian (UKK) di akhir kelas XII. Selain itu, sekolah juga bekerja sama dengan Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) untuk pelaksanaan sertifikasi kompetensi berskala nasional, di antaranya:

• Sertifikat Kompetensi Administrasi Perkantoran

• Sertifikat Layanan Bisnis dan Pelayanan Prima

• Sertifikasi Pengoperasian Aplikasi Perkantoran

---

Kegiatan Pendukung

Selain kegiatan pembelajaran inti, Program MPLB juga menyelenggarakan berbagai kegiatan untuk mendukung minat, bakat, dan penguatan karakter peserta didik:

• Kelas Public Speaking & Komunikasi Bisnis

• Simulasi Pelayanan Tamu & Resepsionis

• Lomba Tata Kelola Administrasi

• Workshop Digital Filing dan E-Office

• Kunjungan Industri ke Kantor Pemerintahan dan Swasta

• Pameran Karya Administrasi & Inovasi Pelayanan

---

Peluang Kerja Lulusan

Lulusan program MPLB memiliki peluang besar bekerja di berbagai sektor, baik sebagai tenaga administrasi maupun staf pelayanan publik. Beberapa pilihan karir meliputi:

• Resepsionis / Front Office

• Staf Administrasi Umum

• Sekretaris / Asisten Pimpinan

• Petugas Kearsipan dan Tata Usaha

• Customer Service

• Tenaga Administrasi Pendidikan

• Operator Administrasi Digital

Selain itu, lulusan juga dapat melanjutkan pendidikan ke jenjang D3/S1 di bidang Administrasi Perkantoran, Manajemen, Komunikasi Bisnis, dan Ilmu Sosial lainnya.

---

Prestasi dan Pengembangan Diri

Siswa Program MPLB telah menunjukkan potensi luar biasa melalui berbagai ajang dan aktivitas:

• Juara Lomba Administrasi Perkantoran Tingkat Kabupaten

• Partisipasi dalam Workshop Nasional Tata Usaha Sekolah

• Lolos Pelatihan Digital Office dari Mitra Industri

• Simulasi Pelayanan Tamu dan Event Organizer Sekolah

• Alumni diterima kerja di instansi pemerintah dan perusahaan terkemuka

---

Jadwal Kegiatan Tahunan MPLB

Bulan	Kegiatan Utama
Januari	Pelatihan Microsoft Office dan Simulasi Protokoler
Februari	Workshop Etika Komunikasi Bisnis
Maret–Mei	Praktik Kerja Lapangan (PKL)
Juni	Laporan PKL dan Evaluasi Kinerja
Juli	Masa Pengenalan Lingkungan Sekolah (MPLS)
Agustus	Kegiatan Proyek P5 dan Kewirausahaan Digital
Oktober	Kunjungan Industri dan Pameran Administrasi
November	Uji Kompetensi Keahlian (UKK)
Desember	Apresiasi Kelas dan Refleksi Capaian Semester