Usaha Layanan Pariwisata

 

Program Keahlian Usaha Layanan Pariwisata (ULP)

---

✈️ Sekilas Tentang Program Keahlian ULP

Program Keahlian Usaha Layanan Pariwisata (ULP) merupakan salah satu jurusan yang ada di SMK Negeri 1 Gowa, yang bertujuan membekali peserta didik dengan pengetahuan dan keterampilan di bidang layanan jasa pariwisata, pemanduan wisata, pengelolaan perjalanan, dan pelayanan tamu.

Jurusan ini sangat cocok bagi siswa yang memiliki minat di bidang pelayanan, perjalanan wisata, budaya, serta interaksi dengan masyarakat lokal maupun internasional.

Saat ini, Program Keahlian ULP memiliki total 3 rombongan belajar (rombel) dengan pembagian sebagai berikut:

• Kelas X ULP: 1 rombel

• Kelas XI ULP: 1 rombel

• Kelas XII ULP: 1 rombel

Dengan maksimal 36 siswa per rombel, maka total siswa di jurusan ini adalah 108 orang. Program ini dipimpin oleh Muslimat, S.Tpar, yang memiliki latar belakang profesional di bidang pariwisata dan pengalaman dalam membina peserta didik dengan pendekatan yang berorientasi pada dunia kerja dan pelayanan prima.

---

🎯 Visi dan Misi Program Keahlian ULP

🌟 Visi:

Menjadi program keahlian yang unggul dan profesional dalam mencetak tenaga kerja pariwisata yang terampil, ramah, berbudaya, dan kompeten secara global.

🎯 Misi:

1. Menyelenggarakan pendidikan kejuruan pariwisata berbasis kompetensi.

2. Mengembangkan keterampilan layanan wisata, guiding, dan reservasi perjalanan.

3. Menanamkan nilai-nilai keramahan, ketepatan layanan, dan komunikasi yang baik.

4. Menjalin kemitraan dengan dunia usaha dan dunia industri sektor pariwisata.

5. Mendorong lulusan untuk siap bekerja, melanjutkan pendidikan, atau berwirausaha di bidang pariwisata.

---

📘 Struktur Kurikulum dan Pembelajaran

Pembelajaran di Program Keahlian ULP menggunakan Kurikulum Merdeka yang dikembangkan secara kontekstual dan berbasis kebutuhan dunia industri pariwisata.

Mata Pelajaran Keahlian ULP meliputi:

• Dasar-Dasar Pariwisata

• Pelayanan Front Office

• Pelayanan Housekeeping

• Pemanduan Wisata (Guiding)

• Perencanaan Perjalanan Wisata (Travel Arrangement)

• Pengelolaan Tour & Travel

• Bahasa Asing (Bahasa Inggris Pariwisata & Bahasa Daerah)

• Komputerisasi Perhotelan dan Reservasi Online

• Public Speaking dan Etika Profesi

• Pengenalan Destinasi Wisata Nusantara dan Internasional

Model pembelajaran dilakukan secara praktik langsung, studi kasus, simulasi layanan tamu, proyek guiding, dan magang di dunia usaha pariwisata.

---

🎓 Tujuan Program ULP

Program Keahlian Usaha Layanan Pariwisata bertujuan untuk:

• Membentuk lulusan yang memiliki kompetensi di bidang pelayanan wisata dan perjalanan.

• Menanamkan keterampilan komunikasi dan pelayanan prima (hospitality).

• Memberikan pengalaman langsung melalui praktik dan magang di perusahaan pariwisata.

• Mendorong siswa menguasai teknologi pendukung layanan pariwisata.

• Mengembangkan sikap profesionalisme, etika kerja, dan semangat melayani.

---

🏨 Praktik Kerja Lapangan (PKL)

Peserta didik kelas XI diwajibkan mengikuti Praktik Kerja Lapangan (PKL) di berbagai perusahaan dan instansi terkait dunia pariwisata. Mitra PKL meliputi:

• Hotel dan Resort

• Travel Agent dan Tour Operator

• Dinas Pariwisata

• Bandara dan Terminal

• Museum dan Kawasan Wisata

• Event Organizer dan Wedding Organizer

PKL berlangsung selama ±6 bulan dan menjadi sarana belajar langsung di dunia kerja nyata. Siswa tidak hanya mengasah keterampilan teknis, tetapi juga soft skill seperti sikap kerja, etika, dan komunikasi dengan tamu.

---

🧰 Fasilitas Pendukung Pembelajaran

Untuk menunjang proses pembelajaran, jurusan ULP didukung dengan berbagai fasilitas, seperti:

• 🛎️ Laboratorium Front Office

• 🛏️ Simulasi Housekeeping Room

• 🧳 Peralatan Guiding dan Tour Manual

• 🖥️ Komputerisasi Reservasi dan Ticketing

• 📚 Referensi Buku dan Modul Pariwisata

• 🎙️ Ruang Praktik Public Speaking & Guiding

• 🌍 Media Pembelajaran Destinasi Wisata Nusantara dan Dunia

---

🏆 Prestasi dan Kegiatan Unggulan

Siswa ULP aktif berpartisipasi dalam kegiatan internal maupun eksternal sekolah, termasuk:

• Juara LKS Bidang Pariwisata Tingkat Kabupaten

• Praktik Guiding di destinasi wisata lokal

• Kegiatan “Tour Sekolah” dengan peran siswa sebagai tour leader

• Simulasi Front Office & Housekeeping dalam kelas

• Proyek P5: Promosi Destinasi Lokal Gowa

• Pelayanan tamu dalam kegiatan event sekolah

Siswa juga sering terlibat sebagai MC, pemandu tamu, dan bagian publikasi di berbagai kegiatan sekolah.

---

📜 Sertifikasi Kompetensi

Untuk memperkuat daya saing lulusan, siswa kelas XII mengikuti Uji Kompetensi Keahlian (UKK) yang dilakukan bersama mitra industri atau LSP (Lembaga Sertifikasi Profesi).

Jenis sertifikasi antara lain:

• Sertifikat Kompetensi Guiding (Pemandu Wisata)

• Sertifikat Front Office Attendant

• Sertifikat Pelayanan Reservasi dan Ticketing

• Sertifikat Kepariwisataan dan Pelayanan Publik

Sertifikat ini penting sebagai bukti kemampuan siswa di bidangnya dan sangat dibutuhkan dalam dunia kerja.

---

💼 Peluang Karier Lulusan

Lulusan Program Keahlian Usaha Layanan Pariwisata memiliki prospek kerja yang sangat luas, antara lain sebagai:

• Pemandu Wisata (Tour Guide)

• Tour Leader dan Tour Planner

• Staff Front Office Hotel

• Petugas Reservasi dan Ticketing

• Staff Travel Agent

• MC dan Pemandu Acara Wisata

• Pengelola Usaha Pariwisata Mandiri

• Pegawai Dinas Pariwisata atau Event Organizer

Selain itu, banyak lulusan ULP yang juga melanjutkan pendidikan ke jenjang perguruan tinggi jurusan Pariwisata, Perhotelan, Manajemen, dan Komunikasi.

---

🛠️ Program Unggulan

Program ULP memiliki sejumlah kegiatan unggulan yang menunjang keterampilan siswa secara langsung, antara lain:

• Simulasi Handling Guest (Tamu VIP)

• Kegiatan Praktik Wisata Edukatif Lokal

• Workshop Table Manner dan Etika Layanan

• Pengenalan Destinasi Budaya di Sulawesi Selatan

• Simulasi Reservasi Online & Pemesanan Tiket

• Pameran Produk Wisata oleh Siswa

• Pelatihan Bahasa Inggris untuk Pariwisata

---

📅 Agenda Tahunan Program Keahlian ULP

Bulan	Kegiatan
Januari	Simulasi Front Office dan Housekeeping
Februari	Workshop Guiding dan Pengenalan Destinasi Wisata
Maret–Mei	Praktik Kerja Lapangan (PKL)
Juni	Laporan PKL dan Evaluasi
Juli	Masa Pengenalan Program ULP untuk Siswa Baru
Agustus	Pelatihan Public Speaking dan Pelayanan Tamu
September	Studi Lapangan ke Destinasi Wisata Lokal
Oktober	Pameran Produk Wisata dan Simulasi Event
November	Uji Kompetensi Keahlian (UKK)
Desember	Apresiasi Karya dan Inovasi Siswa